자주 묻는 질문

답이 없으면 문의하기로 알려주세요.

강사 (판매자)

사업자등록 없어도 사용할 수 있나요?+

네. 사업자등록 없으셔도 됩니다. 이 경우 결제 금액의 3.3%가 자동으로 원천징수되며, 매년 5월에 종합소득세 신고용 자료를 자동으로 만들어드립니다. 연 매출 4,800만원 넘으시면 사업자등록 의무가 생기는데, 그때 등록 가이드도 안내드립니다.

수수료가 정확히 얼마인가요?+

결제 수수료 5.5%만 받습니다. (PG 카드 수수료 2.8% + 보증보험 1.2% + 정산비 0.2% + 우리 마진 1.3%) 기존 강의 플랫폼은 평균 30~50%를 가져갑니다. 코워크스쿨는 최대 9배 저렴합니다.

정산은 언제 받나요?+

월 1회 (매월 1일) 등록하신 통장으로 일괄 입금됩니다. 향후 주간/즉시 정산 옵션도 추가 예정입니다.

영상은 어디에 올리나요?+

유튜브에 비공개 또는 일부 공개로 영상을 올린 후, URL만 코워크스쿨에 등록하시면 됩니다. 결제한 사람만 볼 수 있는 페이지에 영상이 임베드됩니다. 향후 자체 영상 호스팅도 지원 예정 (유료).

환불은 어떻게 처리하나요?+

대시보드 > 수강생 페이지에서 환불 버튼 클릭 한 번으로 처리됩니다. 토스페이먼츠를 통해 자동으로 카드 취소되고, 정산 예정 금액에서도 차감됩니다.

내 도메인 (예: 김강사.com) 사용할 수 있나요?+

현재는 coworkschool.co.kr/[슬러그] 만 지원합니다. 강사님들이 모일수록 코워크스쿨 도메인의 SEO 권한이 누적되어 모든 강사님 강의가 검색에서 더 잘 잡히게 됩니다. 향후 엔터프라이즈 플랜에서 본인 도메인 옵션 검토 예정.

강의 비공개로 바꿀 수 있나요?+

네. 대시보드에서 강의 수정 → 공개 체크 해제하면 새 결제는 받지 않으며, 기존 수강생은 계속 시청 가능합니다.

시청 링크를 잃어버렸어요+

/verify 페이지에서 결제하셨던 이메일을 입력하시면, 시청 링크를 다시 보내드립니다.

결제했는데 영상이 안 나와요+

강사가 영상을 등록하지 않았을 수 있습니다. 영상이 곧 업로드된다는 안내를 받으셨다면 잠시 기다려주시고, 일주일 이상 영상이 없다면 강사한테 직접 문의해주세요.

환불받고 싶어요+

환불은 강사한테 직접 요청해주세요. 강사 인스타나 카톡으로 연락하시면 됩니다. 7일 이내 영상을 시청하지 않은 경우 「전자상거래법」에 따라 청약철회가 가능합니다.

영상 다운로드할 수 있나요?+